條款和條件
EITCA Academy條款和條件
一，一般規定
§1
以下條款和條件（以下稱為“條款與條件”）定義了有關EITCA學院組織的正式規定-歐洲信息技術認證EITC和歐洲信息技術認證學院EITCA計劃（以下稱為EITC/EITCA計劃，分別–包括參加，付款的詳細條款和條件，以及EITC/EITCA學院認證計劃（以下稱為參與者）的參與者的權利和義務。
二。 EITCA學院的組織
§2
EITCA 學院由歐洲信息技術認證協會（EITCI Institute）組織和實施，在比利時註冊的非營利性 ASBL（Association Sans But Lucratif，即無盈利目的協會）協會的法律形式下運作。 EITCI Institute 於 2008 年根據比利時法律第三章的規定成立，賦予非營利協會和公共事業機構法人資格。 該研究所的註冊總部位於比利時，地址為 Avenue des Saisons 100-102, 1050 Brussels。 EITCA 學院是按照 EITCI 學院的方法、技術和項目指南實施的，該學院也是 EITC/EITCA 項目的認證機構/認證機構。
§3
EITCA學院實施的組織監督由EITCI學院行使。
§4
歐洲 IT 認證學院和歐洲 IT 認證計劃的主要服務是基於考試的認證服務以及其他免費提供的支持服務。 EITCI 研究所定義了歐洲 IT 認證計劃課程，並參考了充分選擇的高質量教育多媒體教學材料，以促進認證計劃參與者的準備，這些參與者以循序漸進的方式組織，以適當地涵蓋相關的認證課程。 EITCI 研究所作為一個非營利性的歐盟組織，旨在向國際傳播高質量的數字能力和技能，並收取其認證程序的費用，證明其認證計劃的參與者已獲得相應的知識和技能。 因此，收取的認證費用涵蓋了認證程序的費用，包括參加考試（以英語實施，參考人工智能輔助自動翻譯）和所有相關基礎設施的費用。 EITCI 學院還根據認證框架對考試程序實施支持性諮詢，行政管理 EITCA 學院秘書辦公室，管理認證和遠程考試平台和系統。 EITCA 學院秘書辦公室由 EITCI 學院直接監督。 EITCA 學院和歐洲 IT 認證計劃的所有地區和國家版本也由 EITCI 學院監督。
§5
1. EITCA學院實施的實質監督由EITCI學院的相關團隊和委員會（包括EITCI學院成員、EITCI學院委員會成員以及合作企業和大學的專家人員）行使監督權。個別項目的領域。
2. EITCA 學院的實施質量及其對 EITC/EITCA 計劃的遵守情況的外部監督由 EITCI 學院的計劃委員會行使，該委員會定義和批准 EITC/EITCA 認證計劃的課程，以及相應的考試和指南。課程的發展。
三、 認證流程
§6
作為歐洲 IT 認證計劃的一部分，EITCA 學院是一項技能認證服務。 它為每個認證計劃（包括單個 EITC 計劃和將主題相關的 EITC 計劃分組的 EITCA 學院）提供了詳細的課程，以及足以準備在相應課程中進行考試的參考教學材料。 根據 EITC/EITCA 計劃的指導方針，課程相關的參考教學材料以非固定方法提供，該方法與專用認證平台內的遠程教學和考試過程相結合。 認證過程的所有組成部分，包括教學和考試，都是通過互聯網完全在線進行的。
§7
EITCA 學院允許參加個人 EITC 認證計劃（以下簡稱 EITC 計劃）以及由按主題分組的 EITC 認證計劃組成的 EITCA 學院。 每個 EITCA 學院認證計劃都包含預定義的主題相關的 EITC 計劃組，涵蓋特定 EITCA 學院課程的範圍。 在 EITCA 學院註冊後，其組成的 EITC 計劃需要按照指定的順序完成。 也可以任意訪問以任何順序完成的任何選定的 EITC 計劃，但僅限於相關 EITC 計劃的個人註冊。
§8
EITC 和 EITCA 學院計劃的詳細信息和課程、內容範圍發佈在 EITCI 研究所和 EITCA 學院的網站上，並且可能會有所更改，以反映認證教育質量的持續更新和改進，並提供最新信息- 由於信息技術的發展以及相應的認證課程範圍和內容，EITCI 研究所引入的日期調整以及 EITC/EITCA 計劃指南的變更。
§9
支持性教學過程是對主要認證服務的補充，並在參考教學材料（包括開放獲取）和認證和電子學習平台的基礎上在線進行，作為為每個參與者個性化的遠程異步程序，使註冊成為可能日曆年的任何時間以及根據參與者的要求靈活安排自學時間。 基於參考材料的相應 EITC 認證計劃課程的教學過程只是對 EITCI 研究所提供的認證服務的補充（補充了與相關專家的無限制在線諮詢），因此參與者可以省略, 從其他教育資源中獲得相關 EITC 課程相應認證的資格。
§10
每個 EITC 認證計劃中基於參考材料（文本和多媒體形式）的補充教學過程在相應計劃課程定義的範圍內在線進行。
§11
作為 EITCA 學院教學過程的一部分，參與者可以訪問該計劃課程範圍內的在線教學諮詢。 諮詢由相關專家和教育工作者遠程實施。
§12
1. 完成每個 EITC 計劃的條件是，根據 EITC 計劃和 EITCI 研究所的指導方針，以 60% 的最低水平成功通過期末考試。 每個 EITC 計劃的期末考試都採用遠程選擇題考試的形式，在認證平台上完全在線進行。
2. 完成 EITCA 學院課程的條件是成功完成構成相關 EITCA 學院的所有 EITC 課程。
§13
通過每個 EITC 計劃的期末考試所需的知識和能力範圍對應於相應課程的實質內容，並由相關委員會根據 EITCI 研究所的計劃對特定 EITC 計劃進行監管指導方針並與 EITCI 研究所董事會協商。
§14
1. 如果未能達到特定 EITC 計劃期末考試的最低通過門檻，參與者可以免費重新參加未通過的考試。
2. 如果第二次嘗試通過期末考試也未通過，則參與者可以根據 EITCI 學院的判斷進行後續嘗試。 EITCI 學院保留根據其現行規定就每次額外的考試方式（超過第二次嘗試）向參與者收取費用的權利，但它也可以免除參與者因額外的考試方式而產生的額外費用。
3. 參加者如果對所獲得的分數不滿意，也有權對 EITC 計劃期末考試進行糾正，前提是考試已在第一次嘗試中通過。 在這種情況下，將考慮兩個結果中的較高者。
§15
在成功完成EITC計劃或EITCA學院（取決於參與方式）並滿足EITC/EITCA計劃完成的形式要求之後，參與者獲得以下文件：
– EITC證書（如果參與者僅參加了相應的EITC計劃），由布魯塞爾的EITCI研究所以數字方式頒發（以及補充文件）。
–如果參與者被布魯塞爾EITCI研究所以數字方式發行的EITCA學院計劃註冊，則EITCA證書以及所有隨附的EITC證書（以及補充文件）。
§27中提到了對發布的EITC/EITCA證書的在線確認和驗證。
IV。 報名和付款規則
§16
EITCA 學院參與的註冊是連續進行的。 由於所用認證平台的異步和個性化性質，可以在日曆年的任何時間完成課程的註冊。
§17
1. EITC/EITCA Academy 認證課程的註冊是通過在 EITCA Academy 網站上進行電子結帳和註冊並支付所選 EITC 或 EITCA Academy 課程的參與費來進行的。
2. 認證過程所需的其餘參與者的個人數據，包括身份、地址和賬單數據，需要在結帳時或最終確定註冊的後期階段（在費用支付監管期間）提供。
3. 在第 1 點所述的註冊過程中，以及第 2 點所述的通過認證計劃訂購完成註冊的過程中，參與者應提供其真實的個人和賬單數據。
4. 必須驗證參與者的身份才能執行遠程在線認證程序。 身份驗證基於參與者輸入的個人數據和安全上傳的身份證件掃描件（國民身份證件或護照），處理後僅根據隱私政策完成身份驗證（可在 https://eitca.org/privacy-policy/), 符合歐洲通用數據保護條例的規定，即關於在處理個人私人數據方面保護個人的條例 (EU) 2016/679，以便能夠在線實施歐洲 IT 認證流程.
§18
參加EITC/EITCA計劃的費用在EITCA學院的網站上發布。
§19
1.接受以下付費方式：
a) 在線支付，通過在線支付服務的合作供應商（包括信用卡/借記卡、電子錢包和其他選定的全球和本地電子支付方式，取決於供應商和地區當前的可用性）。
b）電匯到EITCA學院網站上發布的EITCI學院的銀行帳戶。
2. 在第 1a) 點提到的情況下，可以在註冊後或註冊後通過其中一種可用方式直接支付。 在這種情況下，付款通常會在開始後幾秒鐘內完成。
3. 在第 1b) 點所述的情況下，在 EITCI 研究所的銀行賬戶收到資金後，付款即被視為已結算。 根據發送的說明，為正確識別付款，必須在轉賬標題中提供參與者的全名和所選 EITC/EITCA 計劃的代碼。
4. EITCI Institute 保留提供除第 1 點所述付款方式之外的其他付款方式的權利。
5.有關當前所有可用付款方式的信息已在EITCA學院網站上發布。
6.外部供應商提供的付款方式的詳細使用條款在這些供應商提供的相應條款中作了規定。 這些條款和條件的鏈接可以在EITCA學院的網站上找到。 使用這些付款方式即表示接受上述條款和條件。 EITCI研究所不負責外部供應商執行付款過程。
§20
1.付款結算等同於參與者與EITCI研究所之間以電子形式訂立的協議，根據提供的服務說明，提供選定的認證服務/服務（以下稱為“參與協議”）。 EITCA學院網站和本條款與條件的規定，並暗示獲得EITCA學院參與者身份。
2.如果付款未由參與者自己支付，或參與者免除了參與費用，則在參與者訂購相關認證計劃並免收費用時，以電子形式簽訂了參與協議。
3.如果EITCI協會或經雙方同意，則可以以其他方式（包括書面形式）訂立參與協議。
4. EITCI 研究所根據其政策向一些低發達國家（包括但不限於僅限於南蘇丹、敘利亞、巴勒斯坦領土、海地、葉門、岡比亞、馬拉威、蒲隆地、剛果、烏幹達、衣索比亞、坦尚尼亞、查德、賴比瑞亞、尼日、莫三比克）。 此外，EITCI 學院還可以為部分費用減免的 EITC 或 EITCA 學院認證提供補助。 在前一種情況下，補貼費用豁免的資格是在聲明參與者身分後進行的，隨後可能會由 EITCI 研究所驗證證明文件。 在後一種情況下，可以透過傳播 EITCI 補貼代碼來獲得部分費用減免，該代碼有權在 EITC/EITCA 認證訂單結帳時享受相關費用減免，對全球合格參與者有效。 EITCI 補貼部分費用減免的資格是根據計費實體決定。 對於個人（消費者或從事經濟活動的人）、私人公司或非政府組織而言，符合 EITCI 補貼的資格，但政府機構和機構（包括歐洲委員會）則不符合該資格。委員會和其他公共資助實體。 由於資助名額有限，資助名額將分批發放，並在 24 至 48 小時的有效預約期限內自動分配給潛在參與者的網頁瀏覽器工作階段。 參賽者結帳時即可自動使用補貼（相關補助將計入相應項目的費用減免中）。 會話預留資助名額未被參與者使用後，將返回可用資助名額池並可授予其他參與者，而已使用的資助名額將不再可用。 資助名額的每月限額取決於 EITCI 學院的資助能力。 如果 EITCA 學院計畫透過數位技能差距彌合目標中的互補標準進行補貼，則 EITCI 支援僅涉及完整的 EITCA 學院計畫參與，因此對於單獨選擇的單一 EITC 計畫不提供補貼。 這引入了 EITCA 學院參與要求，以指定的順序開展各個 EITCA 學院組成的 EITC 課程，以便參與確保相關數位專業化所證明的技能的互補性標準。 EITCI 研究所在相應認證計畫費用減免中提供的補貼完全由 EITCI 研究所自行決定，並受到其營運和資金能力的限制。
§21
1. 支付結算後（電子簽署參與協議後）激活認證平台上的 EITCA 學院/EITC 項目的完全訪問權限。
2. 參與者在認證平台上首次登錄所訂購的 EITCA 學院/EITC 計劃即視為開始實際提供服務。
§22
如果訂購者和參與者是不同的當事人，或者訂購者是公司或機構，則應在訂單確定表的發票信息部分提供足夠的訂購者發票數據。
五，參加者的權利和義務以及參加規則
§23
參與者有權：
1. 訪問他/她在 EITCA 學院認證平台上註冊的 EITC/EITCA 認證計劃。
2.訪問計劃中描述的相關認證課程，並參加期末考試。
3.在相關課程定義的範圍內，使用為可選練習（實驗室）和動手操作指定的第三方提供的計算機軟件。 所有EITC認證計劃在其課程中都進行了定義，以確保可以訪問外部軟件，從而啟用與認證計劃有關的可選實踐。 這種訪問涉及由參與者付費或免費但有時間限制的商業軟件或無時間限制的免費開源軟件的試用版。 無需使用外部軟件即可完成任何相關的EITC認證計劃。 所有EITCA學院的替代EITC認證計劃都應完全根據相關課程中定義的知識範圍以及教學材料中引用的知識範圍來完成。 外部軟件的作用只是參加者實踐的可選發展，可以通過使用相應軟件的付費商業版本或限時試用版，或在相關情況下，使用免費的開源軟件來實現。 參與者可以選擇使用相關的外部軟件和相應的EITC認證計劃的練習（實驗室）來進一步開發自己的實踐，該練習參考在軟件的付費商業版或限時試用版使用過程中可能遇到的計劃時數，免費的開源軟件，但是，這超出了已實施的認證程序的範圍。
4.使用由託管相關計劃的專家和教學團隊提供的有關已註冊課程課程的在線諮詢。
5.成功完成已註冊的EITC/EITCA認證計劃並滿足本條款與條件中規定的正式條件後，即可接收§15中提到的文件。
6.參加針對EITC認證參與者和EITCA學院課程參與者的聯合籌資，補貼，促銷和競賽的特殊計劃。
§24
參加者有義務：
1. 自行解決所有已註冊認證計劃的遠程考試，受第 31 條所述處罰。
2.遵守本條款和條件的其他規定。
§25
1.參與者同意EITCI研究所（即證書頒發機構/認證機構（在比利時布魯塞爾註冊的歐洲信息技術認證研究所EITCI ASBL）在提供服務的目的）處理他們的個人數據，並共享這些數據與實施EITCA學院的合作夥伴在實施EITCA學院的組織，教育和認證過程所必需的範圍內。
2. 第 1 點中提及的個人數據按照高安全標準和適用的法律法規進行保護和處理，特別是一般數據保護條例，即條例 (EU) 2016/679 和相應的法律行為歐洲議會和理事會關於在處理個人數據和此類數據的自由流動方面保護個人的規定。 所有參與者和其個人數據由 EITCI 研究所處理的所有其他個人都有權要求根據其實際形式修改其數據，以及刪除其數據並停止處理。 在後一種情況下，對於 EITCI 頒發的證書持有人來說，刪除個人數據的要求將導致取消頒發的證書。
3. 有關 EITCI 研究所網站內個人數據處理和隱私問題的詳細信息，請參閱各自網站內發布的隱私政策。 特別是 EITCA 學院隱私政策可在 https://eitca.org/privacy-policy/.
§26
1. 參與者承認，作為參與 EITCA 學院的一部分提供給他們的所有教學材料，包括引用的開放獲取教學材料，完全是 EITCI 學院或其他相關實體的知識產權，並受法律保護適用法規（包括知識產權法律法案和歐洲議會和理事會關於協調信息社會中版權和相關權某些方面的指令 2001/29/EC）。 參賽者有權將提供給他的材料及其內容（尤其包括教學材料、計算機軟件和考試內容）僅用於自學目的，如果材料不開放，不得將未經 EITCI 研究所或相應版權所有者的明確同意，可將其提供給第三方。
2. 如果違反第 1 點所述的規定，EITCI 學院或各自的版權持有人可以向參賽者要求賠償由此造成的任何物質或非物質損失。 這尤其涉及歐洲 IT 認證考試的內容。
§27
1. 啟動認證程序和獲得第 15 條第 2 點中提到的證書的條件是提交同意 EITCI 研究所的認證條款和條件（以下簡稱認證協議）。 認證協議條款和條件可在 https://eitci.org/eitci-certification-agreement 頒發任何 EITC/EITCA 計劃證書需要接受認證協議條款和條件。
2.認證協議將由參與者以電子方式或書面方式簽署，在這種情況下，掃描副本將通過電子郵件發送給EITCA學院秘書辦公室。 如果EITCI研究所無法根據所提供的費用來驗證參與者的身份，則EITCI研究所可能會要求參與者的身份證明文件的副本（《認證協議》中指定的國家ID，護照或其他身份證明文件）以進行驗證參與者在認證協議中提供的數據的身份和真實性。
3. 第 2 點中提及的文件的發送應在收到 EITCI 研究所要求的參與者身份驗證後立即進行。 在無法驗證參與者的身份或發現參與者提供的身份是反事實的情況下，EITCI 學院保留不頒發其證書或取消其在第 15 條中提及的任何已頒發的證書的權利。 在這種情況下，參賽者無權要求退還全部或部分參賽費用。
4. 如果參與者已通過所有要求的考試，但在第 2 條所述的規定的最長參與完成期限結束後 30 天內未能提供第 28 點所述的文件，並且如果無法與參與者就這些文件的交付日期達成和解，EITCI 學院保留將其在參與協議下的義務視為已完成的權利，同時放棄頒發第 15 條第 2 點中提及的證書的義務。在這種情況下，參賽者無權要求退還全部或部分參賽費用。
§28
1.對於完整的EITCA學院，規定的最大完成期限（最長參加時間）為12個月，對於每個EITC計劃（非學院參加），規定的最大完成期限為3個月，從達成參與協議之時算起，直至成功通過所有必要的考試。
2. 應參與者的合理要求，可與 EITCI 研究所協商延長第 1 點中指定的期限。 EITCI Institute 可以自行決定無限期延長上述規定的條款。
3. 如果參與者超過了第 1 點規定的期限，並且無法就延長期限達成一致意見，EITCI 學院保留終止參與協議的權利。 在這種情況下，參賽者無權要求退還全部或部分參賽費用。
§29
1. 通過擴展消費者保護法規的規定（執行歐洲議會和消費者權利委員會的指令 2011/83/EU），作為消費者的參與者（不適用於公司/機構以及參與的個人）在這些活動下下訂單的經濟活動中）有權在參與協議簽訂後 30 天內取消遠程簽訂的參與協議，無需提供任何理由，並獲得全額退款。 取消應有一份書面聲明（參考各自的法律依據），並通過電子郵件將副本作為副本發送給 EITCA 學院秘書辦公室或 EITCI 學院。
2. 如果參與者參加了 §4、§5、§6、§12、§13、§14 和 §23 中規定的任何考試（獨立於考試結果，包括未通過或通過），取消權將被放棄在第 30 點提到的 1 天期限結束之前。
3. 有關 EITCA 學院退款政策的詳細信息，該政策規定了擴展歐洲消費者權利指令（歐洲議會和消費者權利委員會的指令 2011/83/EU）的消費者取消權利，請訪問 https://eitca.org/refund-policy/.
VI。 最後條款
§30
由於EITCI研究所無法控制的任何原因（包括參與者和第三方的行為或不可抗力造成的因素），EITCI研究所對執行EITC認證和EITCA學院計劃的任何困難概不負責。
§31
1.在特殊情況下，如果參與者嚴重違反本條款和條件的規定，尤其是在發現參與者沒有自己解決最終考試的情況下，或者在忽略參與者的規定的情況下由於參與者的這些條款和條件導致無法履行EITCI研究所根據參與協議承擔的義務，EITCI研究所保留在立即終止服務的情況下取消參與協議的權利。 在這種情況下，參加者無權要求退還全部或部分參加費。
2.此外，當發現參與者自己未解決最終考試時，認證機構/認證機構會考慮這一事實，認證機構/認證機構可能會決定將參與者永久排除在參與範圍之外將來在其任何認可的認證計劃中使用，以及取消先前發給參加者的任何證書。 在這種情況下，參加者也無權要求退還全部或部分參加費。
§32
在根據本條款與條件的規定或在雙方的共同同意下，將§15所述的文件發布給參與者後，或者在終止參與協議之後，即視為已達成參與協議。 但是，要求參與者在持有其EITCI研究所頒發的證書有效的同時，遵守這些條款和條件以及認證協議的所有義務。
§33
1.這些條款和細則以及這些條款和細則中未涵蓋的由EITCI研究所提供服務的所有問題均受比利時法律管轄，並受比利時法院的專屬管轄。
2.雙方應通過相互協商，努力解決與參加EITCA學院以及遵守本條款與條件有關的任何爭議。 在沒有友好解決辦法的情況下，應假定司法機關的管轄權適用於EITCI研究所的總部。
§34
這些條款與細則自1年2014月XNUMX日起生效，可能會進行更新和修正，尤其是為了提高所提供服務的質量。